aaaa logo

Driftoplysninger

 

Driftstatus

Endnu et udfald hos TDC
08-06-2010
TDC har igen haft problemer, hvilket har betydet begrænset adgang for nogle bredbåndskunder.
Læs mere om fejlen her på TDCs driftinformation.

TDC-kunder oplever problemer
03.06.2010
Flere TDC-kunder oplever problemer med kontakt til servere i Tyskland.
Alle servere kører normalt. 

Opdatering: 04.06.2010
Fejlen i går skyldes en fejl hos TDC, det ser ud til at de har fået lukket alle fejl pånær en enkel route igennem frankfurt: læs mere her >>

Fejlene hos TDC medvirkede at der var problemer med at opnå forbindelse til større dele af Europa, herunder Tyskland. Samt en mindre del af U.S.

Alle danske Internet udbydere der ikke router igennem TDCs IP-net havde ingen problemer med at få forbindelse med vores datacenter i Tyskland.

Vi har desværre ikke fået meget information ud af TDC om problemet, men så vidt vores diagnostiseringer og driftcenter viste, opstod der pakketab når der skulle sendes større mængder data. Dvs. en ping-rutine på 30 byte var intet problem, men en website på >100kb ville ikke loader.

Vores driftcenter viste i går aftes at det hele begyndte at blive normalt igen, hos nogle kunder begyndte alt at køre omkring kl. 15-16 og så andre før langt ud på natten. Der er dog stadig en aktuel routing fejl tilbage hos TDC, som du kan se på linket ovenfor, så derfor kan der stadig være enkelte kunder der oplever problemer, hvis de bliver routed igennem denne route.

 

 

http://kundeservice.tdc.dk/erhverv/driftsinformation/details.php?id=-1701531087&dogtag=s_help_drift_bip

Tips og Tricks

Kundeservice er nøgleordet
Ved at gøre alt for at leve op til kundernes forventninger kan du tilskynde dem til at komme igen en anden gang og købe flere varer.
Husk det gamle mundheld ”Kunden har altid ret”.
 
 
 
amaster.dk ApS / Strandkærvej 87, 1. / 8700 Horsens / T. 7564 3999 Sitemap